Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Víctor Hugo Mendoza Perea, que opera como «Dr. Victor Mendoza Dental Clinic» («nosotros») recopila, usa y protege la información que nos das a través de drvictormendoza.com y sus páginas (incluida veneers.drvictormendoza.com), y a través de nuestro programa de mensajes de texto (SMS), WhatsApp y llamadas.
Qué información recopilamos
Cuando completas un formulario de nuestro sitio guardamos lo que escribes: tu nombre, número de celular, correo y las respuestas que eliges sobre tu tratamiento, presupuesto y plazo. También registramos automáticamente la fecha y hora del envío, tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, junto con el texto exacto del consentimiento que viste en ese momento. Si nos escribes o nos llamas, conservamos el contenido de esas conversaciones.
Para qué la usamos
Para responder a tu solicitud de evaluación virtual gratuita de sonrisa, contestar tus preguntas, agendar y recordarte consultas, hacer seguimiento a tu plan de tratamiento y — solo si lo aceptaste por separado — enviarte ofertas promocionales ocasionales.
Información móvil, SMS y llamadas
Ninguna información móvil — incluidos números de teléfono, datos de suscripción (opt-in) a SMS y consentimientos — será compartida ni vendida a terceros ni a afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como proveedores de atención al cliente. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esa información no se compartirá con ningún tercero.
Aceptar mensajes o llamadas es opcional y nunca es condición de compra, ni para recibir una cotización, una evaluación o un tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras respondiendo STOP a cualquier mensaje o escribiéndonos directamente. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía.
Consulta nuestros Términos y condiciones de mensajería para ver las condiciones completas del programa.
Con quién la compartimos
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la clínica y a comunicarnos contigo — como nuestro proveedor de mensajería y telefonía y nuestro sistema de gestión de pacientes — y solo en la medida necesaria para prestar esos servicios. Como se indica arriba, la información móvil, los datos de suscripción a SMS y los consentimientos nunca se comparten ni se venden con fines de marketing o promocionales.
Conservación y seguridad
Conservamos tu envío y el registro de tu consentimiento mientras sea necesario para atenderte y para demostrar el cumplimiento de la normativa de comunicaciones aplicable. Los registros se guardan en sistemas de acceso restringido.
Tus opciones
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o borrar tu información, o que dejemos de contactarte. Escríbenos a info@drvictormendoza.com o llama al +1 754 242 7249.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba. Un cambio nunca amplía el uso de un consentimiento que ya diste sin volver a pedírtelo.
Contacto
Víctor Hugo Mendoza Perea
Dr. Victor Mendoza Dental Clinic
Calle 77 # 59-35, Oficina 802, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo: info@drvictormendoza.com
Teléfono: +1 754 242 7249